Retour & herroeping
Retour- en Herroepingsbeleid
Budgetkoffie.nl - Onderdeel van CV Legacy Holding B.V.
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: CV Legacy Holding B.V.
Handelsnaam: Budgetkoffie.nl
Vestigingsadres: Van Alphenstraat 23
Stad & Land: Voorburg, 2274 NA, Nederland
Herroepingsrecht voor consumenten
Als consument heeft u wettelijk recht op een bedenktijd van 14 dagen. Dit geldt voor bestellingen geplaatst bij CV Legacy Holding B.V..
Let op: Vanwege de bederfelijke aard van koffie en thee vervalt het herroepingsrecht zodra de verzegeling van de verpakking is verbroken.
1. Wettelijk Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden, mits het product niet valt onder de wettelijke uitzonderingen (zoals geopende voedingsmiddelen).
2. Uitzonderingen (Hygiëne & Versheid)
Conform de wetgeving zijn producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken en die niet geschikt zijn voor terugzending om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, uitgesloten van retour.
- Geopende koffieverpakkingen: Niet retourneerbaar.
- Geopende thee: Niet retourneerbaar.
- Gepersonaliseerde pakketten: Niet retourneerbaar.
3. Overzicht Retourneerbaarheid
| Producttype | Ongeopend | Geopend |
|---|---|---|
| Koffiebonen / Gemalen koffie | Ja | Nee |
| Koffiepads / Cups | Ja | Nee |
| Accessoires (machines/kannen) | Ja | Nee (indien gebruikt) |
4. Modelformulier voor herroeping
Aan: CV Legacy Holding B.V., Van Alphenstraat 23, Voorburg, 2274 NA, Nederland
E-mail: info@budgetkoffie.nl
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen:
Besteld op / Ontvangen op: ________________
Naam/Adres consument: ________________
Ordernummer: ________________
5. Retourprocedure
Meld aan
Stuur binnen 14 dagen een e-mail naar info@budgetkoffie.nl.
Verstuur
Stuur het pakket (ongeopend) terug naar ons retouradres.
Terugbetaling
Wij storten het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst terug.
Vragen over retouren?
Neem contact op met onze klantenservice.
E-mail: info@budgetkoffie.nl
Adres: CV Legacy Holding B.V., Van Alphenstraat 23, Voorburg, 2274 NA, Nederland